บริษัท ซังโกะ ไดคาซติ้ง (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) บริหารจัดการโดยหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี และยึดมั่นการต่อต้านคอร์รัปชันทุกรูปแบบที่อาจเกิดขึ้นจากการปฏิบัติงาน และการติดต่อกับผู้มีส่วนได้เสียหรือผู้ที่เกี่ยวข้อง จึงได้กำหนดนโยบายต่อต้านคอร์รัปชันขึ้น มีวัตถุประสงค์ให้เป็นกรอบและแนวทางการดำเนินการของกรรมการบริษัท ผู้บริหาร และพนักงาน ยึดถือปฏิบัติ เพื่อเป้าหมายในการป้องกันการคอร์รัปชันกับทุกกิจกรรมทางธุรกิจของบริษัท โดยการถือปฏิบัติตามนโยบายนี้ให้ครอบคลุมถึงบริษัทย่อย บริษัทร่วม หรือบริษัทที่มีอำนาจควบคุม รวมถึงตัวแทนทางธุรกิจที่อาจมีในอนาคตด้วย
คำนิยาม
คอร์รัปชัน (Corruption) หมายถึง การให้สินบนไม่ว่าจะอยู่ในรูปแบบใด ๆ โดยการเสนอให้ สัญญามอบให้ ให้คำมั่น เรียกร้อง หรือรับ ซึ่งเงิน ทรัพย์สิน การให้ของขวัญหรือการบริการ การให้เงินสดหรือสิ่งของแทนเงินสด หรือประโยชน์อื่นใดซึ่งไม่เหมาะสม แก่เจ้าหน้าที่รัฐ หน่วยงานของรัฐ หน่วยงานของเอกชน คู่ค้า หรือผู้มีหน้าที่ ไม่ว่าจะโดยทางตรงหรือทางอ้อม เพื่อให้บุคคลดังกล่าวกระทำหรือละเว้นการปฏิบัติหน้าที่ อันเป็นการให้ได้มาหรือรักษาไว้ซึ่งประโยชน์ทางธุรกิจหรือแนะนำธุรกิจให้แก่บริษัทโดยเฉพาะ หรือเพื่อให้ได้มาหรือรักษาไว้ซึ่งผลประโยชน์อื่นใดที่ไม่เหมาะสมทางธุรกิจ เว้นแต่เป็นกรณีที่กฎหมาย ระเบียบ ประกาศ ข้อบังคับ ขนบธรรมเนียมประเพณีของท้องถิ่น หรือจารีตทางการค้าให้กระทำได้
การติดสินบน หมายถึง การเสนอสิ่งที่มีมูลค่า ไม่ว่าจะเป็น ของขวัญ บริการ เงิน หรือผลประโยชน์อื่นใด ให้แก่ เจ้าหน้าที่รัฐ หน่วยงานรัฐ คู่ค้า ลูกค้า ผู้รับจ้างช่วง หน่วยงานเอกชน หน่วยงานการกุศล เพื่อให้ดำเนินการในทางที่ไม่ถูกต้องตามกฎหมาย วัตถุประสงค์เพื่อแลกกับผลประโยชน์ในการจัดซื้อจัดจ้าง เช่น การเข้าประมูลงาน การเข้าทำสัญญา การขออนุญาต การส่งข้อมูลต่าง ๆ ด้านการดำเนินดการ การตรวจรับมอบงาน การเบิกเงินค่าจ้าง การปรับเพิ่ม-ลดงาน เป็นต้น
ค่าอำนวยความสะดวก หมายถึง ค่าใช้จ่ายจํานวนเล็กน้อยที่จ่ายให้เจ้าหน้าที่ของรัฐอย่างไม่เป็นทางการ และเป็นการให้เพียงเพื่อให้มั่นใจว่า เจ้าหน้าที่ของรัฐ จะดําเนินการตามกระบวนการ หรือเป็นการกระตุ้นให้ดําเนินการรวดเร็วขึ้น โดย กระบวนการนั้นไม่ต้องอาศัยดุลพินิจของเจ้าหน้าที่รัฐ และเป็นการกระทําอันชอบด้วยหน้าที่ ของเจ้าหน้าที่ของรัฐผู้นั้น รวมทั้งเป็นสิทธิที่นิติบุคคลพึงจะได้ตามกฎหมายอยู่แล้ว เช่น การขอใบอนุญาต การขอหนังสือรับรอง และการได้รับการบริการสาธารณะ เป็นต้น
บริษัท หมายถึง บริษัท ซังโกะ ไดคาซติ้ง (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
บุคลากรของบริษัท หมายถึง กรรมการบริษัท ผู้บริหาร และพนักงานของบริษัท
นโยบายต่อต้านคอร์รัปชัน
บุคลากรของบริษัทต้องไม่เรียกร้องดำเนินการ ไม่ยอมรับการคอร์รัปชัน ไม่ให้หรือเรียกรับสินบน เพื่อประโยชน์ต่อตนเอง ครอบครัว เพื่อน และคนรู้จัก ในทุกรูปแบบทั้งทางตรงหรือทางอ้อม ครอบคลุมถึงทุกธุรกิจในทุกประเภทและทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยบริษัทจะให้ความคุ้มครองพนักงานที่ปฏิเสธการคอร์รัปชันและ/หรือการให้หรือรับสินบน รวมทั้งจะกำหนดขั้นตอนและสอบทานการปฏิบัติตามนโยบายต่อต้านการคอร์รัปชัน อย่างสม่ำเสมอ ตลอดจนทบทวนแนวทางปฏิบัติ และข้อกำหนดการดำเนินการเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ ระเบียบ ข้อบังคับ และข้อกำหนดของกฎหมายในการต่อต้านการคอร์รัปชัน
หน้าที่ความรับผิดชอบด้านการต่อต้านคอร์รัปชัน
- คณะกรรมการบริษัท มีหน้าที่และความรับผิดชอบในการกำหนดนโยบาย กำกับดูแล สนับสนุนระบบการต่อต้านการคอร์รัปชันให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และการนำมาตรการต่อต้านคอร์รับชันไปปฏิบัติภายในองค์กร รวมถึงมีกระบวนการ ในการรับเรื่องร้องเรียนแจ้งเบาะแสและการตรวจสอบข้อเท็จจริง เพื่อให้มั่นใจว่าบุคลากร มีความตระหนักและให้ความสำคัญในการต่อต้านการคอร์รัปชัน ตลอดจนส่งเสริมให้เป็นวัฒนธรรมองค์กร
- คณะกรรมการตรวจสอบ มีหน้าที่และความรับผิดชอบในการสอบทานการควบคุมภายใน การตรวจสอบภายใน การจัดทำรายงานทางการเงินและบัญชี การบริหารความเสี่ยง กระบวนการและการปฏิบัติต่าง ๆ รวมถึงมีการให้คำชี้แนะและติดตามให้มีการปฏิบัติตามนโยบายต่อต้านการทุจริตและคอร์รัปชัน
- คณะกรรมการบริหารและผู้บริหาร มีหน้าที่และความรับผิดชอบในการกำหนดให้มีระบบและสนับสนุนนโยบายต่อต้านการทุจริตและคอร์รัปชัน การนำมาตรการต่อต้านคอร์รับชันไปปฏิบัติภายในองค์กร พร้อมทั้งทำการสื่อสารและสร้างความเข้าใจไปยังพนักงาน กำกับดูแลการปฏิบัติตามมาตรการต่อต้านการคอร์รัปชัน ตลอดจนจัดให้มีการทบทวนระบบให้เป็นปัจจุบันและสอดคล้องกับการดำเนินธุรกิจ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการต่อต้านการทุจริตและคอร์รัปชันได้ดำเนินการไปอย่างมีประสิทธิภาพ
- ผู้ตรวจสอบภายใน มีหน้าที่และความรับผิดชอบในการตรวจสอบและสอบทานการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามกฎหมาย แนวปฏิบัติ อำนาจดำเนินการ ระเบียบปฏิบัติ และข้อกำหนดขององค์กรเพื่อให้มั่นใจว่ามีการควบคุมภายใน การตรวจสอบภายใน การจัดทำรายงานทางการเงินและบัญชี การบริหารความเสี่ยง กระบวนการและการปฏิบัติต่าง ๆ ที่เหมาะสมและเพียงพอ รวมถึงให้คำชี้แนะและรายงานต่อคณะกรรมการตรวจสอบ
- คณะกรรมการบริหารความเสี่ยง มีหน้าที่และความรับผิดชอบในการกำกับดูแล ให้ข้อเสนอแนะ และสนับสนุนให้มีการประเมินความเสี่ยงที่เกี่ยวกับการทุจริตและคอร์รัปชัน รวมทั้งให้มีการทบทวนและติดตามมาตรการที่เกี่ยวข้องอย่างเหมาะสม รวมถึงมีความเป็นปัจจุบัน
- พนักงาน มีหน้าที่และความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามนโยบาย แนวปฏิบัติและระเบียบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งต้องไม่เข้าไปเกี่ยวข้องกับการทุจริตและคอร์รัปชันทุกรูปแบบทั้งทางตรงและทางอ้อม รวมถึงการสอดส่อง แจ้งเบาะแส หรือร้องเรียน เมื่อพบการกระทําที่อาจส่อถึงการคอร์รัปชัน
แนวทางการปฏิบัติ
- บุคลากรของบริษัท ต้องปฏิบัติตามนโยบายการต่อต้านคอร์รัปชันและจรรยาบรรณบริษัท โดยต้องไม่เข้าไปเกี่ยวข้องกับเรื่องคอร์รัปชันไม่ว่าโดยทางตรงหรือทางอ้อม
- บุคลากรของบริษัท ไม่พึงละเลยหรือเพิกเฉย เมื่อพบเห็นการกระทำที่เข้าข่ายคอร์รัปชันที่เกี่ยวข้องกับบริษัท ต้องแจ้งให้ผู้บังคับบัญชา หรือบุคคลที่รับผิดชอบทราบ และให้ความร่วมมือในการตรวจสอบข้อเท็จจริงต่าง ๆ หากมีข้อสงสัยหรือข้อซักถามให้ปรึกษากับผู้บังคับบัญชา หรือบุคคลที่กำหนดให้ทำหน้าที่รับผิดชอบเกี่ยวกับการติดตามการปฏิบัติตามนโยบายและหรือจรรยาบรรณบริษัทฯ ผ่านช่องทางต่าง ๆ ที่บริษัทฯ กำหนดไว้
- บริษัทฯ จะให้ความเป็นธรรมและคุ้มครองพนักงานที่ปฏิเสธการคอร์รัปชันหรือแจ้งเรื่องคอร์รัปชันที่เกี่ยวข้องกับบริษัทฯ โดยใช้มาตรการคุ้มครองผู้ร้องเรียน หรือผู้ที่ให้ความร่วมมือในการรายงานการคอร์รัปชันตามที่บริษัทกำหนด ตามนโยบายในการรายงานเบาะแส การแจ้งข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะ
- บริษัทจะทำการเผยแพร่ ให้ความรู้ และทำความเข้าใจกับคู่ค้าหรือผู้ที่มีส่วนได้เสียทุกฝ่าย ในเรื่องที่ต้องปฏิบัติให้เป็นไปตามนโยบายการต่อต้านคอร์รัปชันนี้
- บริษัทจะสร้างและรักษาวัฒนธรรมองค์กรที่ยึดมั่นว่าคอร์รัปชันเป็นสิ่งที่ผิดและยอมรับไม่ได้
- บริษัทมีคณะกรรมการความเสี่ยง มีการประเมินความเสี่ยงด้านการคอร์รัปชันที่อาจจะเกิดขึ้น และมีกระบวนการตรวจสอบและการควบคุมภายในที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ ทั้งด้านกระบวนการ การเงิน การบัญชี การเก็บบันทึกข้อมูล และอื่น ๆ รวมทั้งให้มีการทวนสอบอย่างสม่ำเสมอ
- บริษัท มีนโยบายที่จะปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการต่อต้านการคอร์รัปชัน
ข้อกำหนดในการดำเนินการ
- นโยบายต่อต้านคอร์รัปชันนี้ ให้ครอบคลุมถึงกระบวนการบริหารงานบุคคล ตั้งแต่การสรรหา การคัดเลือกและการว่าจ้างบุคลากร การเลื่อนตำแหน่ง การฝึกอบรม การประเมินผลการปฏิบัติงาน การพิจารณาผลตอบแทน โดยกำหนดให้ผู้บังคับบัญชาทุกระดับสื่อสารทำความเข้าใจ กับพนักงานเพื่อใช้ในกิจกรรมทางธุรกิจที่อยู่ในความรับผิดชอบ และควบคุมดูแลการปฏิบัติให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
- การดำเนินการใด ๆ ตามนโยบายการต่อต้านคอร์รัปชัน ให้ใช้แนวปฏิบัติตามที่กำหนดไว้ในคู่มือจรรยาบรรณบริษัท นโยบายและแนวปฏิบัติต่อผู้มีส่วนได้เสียกลุ่มต่าง ๆ คู่มือต่อต้านคอร์รัปชัน รวมทั้ง ระเบียบ ข้อบังคับการทำงาน ประกาศ หรือคำสั่ง และคู่มือปฏิบัติงานของบริษัทฯที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนแนวทางปฏิบัติอื่นใดที่จะกำหนดขึ้นต่อไป
- เพื่อความชัดเจนในการดำเนินการในเรื่องที่มีความเสี่ยงสูงกับการเกิดคอร์รัปชัน บุคลากรของบริษัท ต้องปฏิบัติด้วยความระมัดระวังตามข้อกำหนดโดยไม่มีข้อยกเว้นในนโยบายและแนวปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการคอร์รัปชัน ว่าด้วยการให้หรือรับของขวัญ การเลี้ยงรับรองและการบริการต้อนรับ การให้หรือการรับการสนับสนุน การรับบริจาคเพื่อการกุศล การช่วยเหลือทางการเมือง การขัดแย้งทางผลประโยชน์ และการจ้างพนักงานรัฐ รวมถึงนโยบายสนับสนุนมาตรการต่อต้านคอร์รัปชันอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
การสื่อสารและการฝึกอบรม
- บริษัท จัดให้มีการสื่อสารและเผยแพร่นโยบายต่อต้านคอร์รัปชันให้บุคลากรของบริษัทผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น การปฐมนิเทศ การอบรม การประชาสัมพันธ์ผ่านช่องทางสื่อสารของบริษัท รวมถึงการสื่อสารเป็นระยะให้บุคลากรของบริษัททราบถึงรูปแบบการคอร์รัปชันต่าง ๆ ความเสี่ยงจากการมีส่วนเกี่ยวข้องในการคอร์รัปชัน และวิธีการแจ้งเบาะแส เพื่อให้รับทราบและนำไปปฏิบัติ
- บริษัทสื่อสารและเผยแพร่นโยบายต่อต้านคอร์รัปชัน รวมถึงช่องทางการแจ้งเบาะแส ข้อมูล หรือข้อร้องเรียนไปยังสาธารณชน คู่ค้า ผู้มีส่วนได้เสีย ผ่านช่องทางการสื่อสารของบริษัท เช่น เวบไซต์ เวบเพจ รายงานประจำปี เป็นต้น เพื่อสร้างความเข้าใจและสนับสนุนการต่อต้านการคอร์รัปชัน
- หากบุคลากรของบริษัท มีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้สามารถสอบถามกับผู้บังคับบัญชา เลขานุการบริษัท คณะกรรมการตรวจสอบ หรือ ฝ่ายบริหารทั่วไป
บทลงโทษ
บุคลากรของบริษัทที่กระทำการคอร์รัปชัน เป็นการกระทำที่ผิดจรรยาบรรณ นโยบายและคำสั่งอันชอบด้วยกฎหมายของบริษัท จะได้รับการพิจารณาลงโทษทางวินัยตามระเบียบบริษัท ตั้งแต่การตักเตือนทางวาจาไปจนถึงการเลิกจ้างโดยไม่จ่ายค่าชดเชย และนอกจากนี้ อาจได้รับโทษตามกฎหมาย หากการกระทำผิดนั้นผิดกฎหมาย ทั้งนี้บริษัทจะไม่ลงโทษ ลดตำแหน่ง หรือให้ผลทางลบต่อพนักงานที่ปฏิเสธการคอร์รัปชันหรือการให้หรือรับสินบน แม้ว่าการกระทำนั้นจะทำให้บริษัทสูญเสียโอกาศทางธุรกิจ
มาตรการและช่องทางการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน
บริษัทกำหนดกลไกในการแจ้งเบาะแส การรับเรื่องร้องเรียนและข้อเสนอแนะ กรณีที่เกี่ยวกับการกระทำผิดกฎหมาย กฎระเบียบ และจรรยาบรรณของบริษัท หรือ พฤติกรรมที่อาจส่อถึงการคอร์รัปชันของบุคลากรของบริษัท ซึ่งรวมถึงมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมแก่ผู้แจ้งเบาะแส ตามนโยบายการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน (Whistle Blowing Policy) เพื่อเป็นแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจนและทำให้การร้องเรียนเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
1. วัตถุประสงค์
เพื่อสนับสนุนการดำเนินกิจการด้วยความโปร่งใสและเป็นธรรม ตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดีและเจตนารมย์การต่อต้านการคอร์รัปชัน บริษัทจึงกำหนดนโยบายการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียนขึ้น เพื่อเป็นเครื่องมือและช่องทางตรวจสอบดูแลและรับทราบเรื่องต่าง ๆ ที่มีการกระทำผิดหรือไม่เป็นไปตามกฎหมาย จรรยาบรรณ นโยบาย ระเบียบ คำสั่ง และหรือแนวปฏิบัติต่าง ๆ ที่กำหนดไว้ อันนำมาซึ่งความเสื่อมเสียชื่อเสียงหรือทรัพย์สินของบริษัท ทั้งจากพนักงานและบุคคลภายนอก
2. ขอบเขตของนโยบาย ให้คลอบคลุมการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน ดังนี้
2.1 การกระทำที่ฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบของรัฐ จรรยาบรรณธุรกิจ นโยบาย และระเบียบข้อบังคับ ตลอดจนแนวปฏิบัติต่าง ๆ ของบริษัท
2.2 การกระทำทุจริตและหรือส่อถึงการทุจริต ซึ่งหมายถึง การกระทำใด ๆ เพื่อแสวงหาประโยชน์ที่มิควรได้โดยชอบด้วยกฎหมาย สำหรับตนเอง หรือผู้อื่น เช่น การยักยอกทรัพย์ การคอร์รัปชัน การฉ้อโกง เป็นต้น
2.3 กรณีที่พนักงานหรือผู้เกี่ยวข้องต้องการสอบถาม ขอคำปรึกษาหรือคำแนะนำ กรณีที่มีการกระทำผิดหรือไม่เป็นไปตามกฎหมาย จรรยาบรรณ นโยบาย ระเบียบ คำสั่ง มาตรการต่อต้านการคอร์รัปชันและหรือแนวปฏิบัติต่าง ๆ ที่กำหนดไว้ ซึ่งไม่สามารถขอคำแนะนำหรือสอบถามจากผู้บังคับบัญชาตามสายงาน
2.4 บริษัทจะไม่สามารถดำเนินการตามขั้นตอน และแนวปฏิบัติในการรับข้อร้องเรียนได้ในกรณีดังต่อไปนี้
- 2.4.1 เรื่องที่บริษัทได้ดำเนินการสอบสวน และมีมติเด็ดขาดแล้ว
- 2.4.2 เรื่องที่มีการฟ้องร้องเป็นคดีอยู่ในศาล หรือที่ศาลพิจารณา หรือมีคำสั่งเด็ดขาดแล้ว
- 2.4.3 ข้อร้องเรียน ข้อกล่าวหาที่ไม่ระบุชื่อ ที่อยู่ หรือช่องทางการติดต่ออื่นที่แท้จริงของผู้ให้ข้อมูล หรือผู้แจ้งเบาะแส
- 2.4.4 ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับสินค้า และการให้บริการ สามารถติดต่อผ่าน โทรศัพท์ 033 010701-5
3. ขั้นตอนและช่องทางในการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน
3.1 ขั้นตอนการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน ผู้ที่ประสงค์จะแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน รวบรวมข้อมูลหรือเรื่องที่ต้องการแจ้งเบาะแสหรือร้องเรียน พร้อมทั้งข้อมูลเพื่อติดต่อกลับไม่ว่าจะเป็นชื่อ ที่อยู่ อีเมลล์ เบอร์โทรศัพท์ หรือช่องทางการติดต่ออื่นกรณีไม่ประสงค์จะเปิดเผยชื่อหรือที่อยู่ แล้วนำส่งข้อมูลดังกล่าวผ่าน เว็บไซต์ของบริษัท จดหมายอิเล็คทรอนิค หรือจดหมาย
3.2 ช่องทางในการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน บริษัทได้แต่งตั้งผู้รับเรื่องการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน คือ เลขานุการบริษัท และประธานคณะกรรมการตรวจสอบ โดยสามารถแจ้งผ่านช่องทาง ดังนี้
| ผ่านเว็บไซต์ของบริษัท | https://investor.sankothai.net/th/corporate-governance/anti-corruption-policy-and-whistleblowing-channel |
| จดหมายอิเล็คทรอนิค | whistleblower@sankothai.net |
| จดหมาย | เลขานุการบริษัท หรือ ประธานกรรมการตรวจสอบ เลขที่ 333 อาคารเล้าเป้งง้วน 1 ชั้นที่ 17 บี 3 ซอยเฉยพ่วง ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900 |
4. ขั้นตอนและกระบวนการพิจารณาเมื่อได้รับการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน
เลขานุการคณะกรรมการบริษัท ลงทะเบียนรับข้อร้องเรียนที่ได้รับจากช่องทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ หรือจดหมายธรรมดา และแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อพิจารณาดำเนินการ ดังต่อไปนี้
4.1 การกระทำที่ฝ่าฝืน หรือไม่ปฏิบัติตามนโยบาย และระเบียบวิธีปฏิบัติด้านบุคคล ให้นำส่งฝ่ายบริหารทั่วไป
4.2 การกระทำที่ฝ่าฝืน หรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบของรัฐ นโยบายบริษัท หลักการและนโยบายต่อต้านคอร์รัปชัน หลักการกำกับดูแลกิจการ จรรยาบรรณธุรกิจ ระเบียบข้อบังคับ หรือแนวปฏิบัติอื่น ที่เกี่ยวข้อง ให้นำส่งเลขานุการคณะกรรมการบริษัท
4.3 หากเรื่องร้องเรียนเป็นการกระทำทุจริต หรืออาจส่อถึงการทุจริต ซึ่งหมายถึง การกระทำใด ๆ เพื่อแสวงหาประโยชน์ ที่มิควรได้โดยชอบด้วยกฎหมายสำหรับตนเอง หรือผู้อื่น เช่น การยักยอกทรัพย์ การคอร์รัปชัน การฉ้อโกง เป็นต้น ให้นำส่ง คณะกรรมการตรวจสอบ
4.4 ผู้รับเรื่องร้องเรียนตาม 4.1-4.3 มีหน้าที่รวมรวมข้อมูลและเป็นผู้ตรวจสอบเรื่องร้องเรียนตาม ทำการพิจารณาตรวจสอบและรายงานผลการตรวจสอบ ให้แก่เลขานุการคณะกรรมการบริษัท รับทราบภายใน 7 วันหลังจากที่ได้รับการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน
4.5 กรณีที่เรื่องที่รับการแจ้งเบาะแสหรือร้องเรียนนั้นเป็นประเด็นที่มีนัยสำคัญ มีความเสี่ยงต่อบริษัท ความเสี่ยงตามนโยบายคอร์รัปชัน หรืออาจเกิดความเสียหายอย่างร้ายแรง ให้แลขานุการบริษัท เสนอต่อประธานกรรมการตรวจสอบหรือประธานเจ้าหน้าที่บริหารเพื่อแต่งตั้งคณะกรรมการสอบสวนและตรวจสอบข้อเท็จจริง ประกอบด้วยตัวแทนอย่างน้อย 3 หน่วยงาน ประกอบด้วย แผนกบุคคลและธุรการ แผนกต้นสังกัดของผู้ถูกแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน และหน่วยงานอื่น ที่มีความเป็นอิสระ เพื่อทำหน้าที่สืบสวนหาข้อเท็จจริงของเบาะแสหรือข้อร้องเรียน รวมทั้งเสนอแนะแนวทางการจัดการแก้ไขข้อร้องเรียนนั้น อย่างโปร่งใสและเที่ยงธรรม กำหนดระยะเวลาการสอบสวนจะต้องแล้วเสร็จและรายงานต่อเลขานุการคณะกรรมการบริษัทภายใน 7 วันนับแต่วันที่ได้รับการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน
4.6 การรายงาน เลขานุการคณะกรรมการบริษัท มีหน้าที่รายงานผล ดังนี้
- 4.6.1 รายงานให้ผู้ร้องเรียนทราบภายใน 7 วันทำการ หากเป็นเรื่องที่จะต้องใช้การพิจารณาและสอบสวนนานให้แจ้งความคืบหน้ากับผู้ร้องเรียนทราบทุก 7 วันทำการ
- 4.6.2 ในกรณีที่เป็นเรื่องสำคัญให้รายงานผลต่อประธานกรรมการ และคณะกรรมการบริษัทฯ ทราบ ทันที เช่น เป็นเรื่องที่กระทบต่อชื่อเสียง ภาพลักษณ์ หรือฐานะทางการเงินของบริษัทฯ หรือขัดแย้งกับนโยบายการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ หรือเกี่ยวข้องกับผู้บริหารระดับสูง เป็นต้น
- 4.6.3 รายงานแสดงสถิติการแจ้งเบาะแสและข้อร้องเรียน การกระทำผิด การทุจริต การคอร์รัปชัน หรือเรื่องอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ให้คณะกรรมการบริษัทรับทราบ
5. มาตรการปกป้องและคุ้มครองผู้แจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน
5.1 ผู้ร้องเรียน สามารถเลือกที่จะไม่เปิดเผยตนเองได้ หากเห็นว่าการเปิดเผยนั้นจะทำให้เกิดความไม่ปลอดภัย
5.2 ผู้รับข้อร้องเรียน จะเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องไว้เป็นความลับ และจะเปิดเผยเท่าที่จำเป็น โดยคำนึงถึงความปลอดภัยและความเสียหายของผู้รายงาน แหล่งที่มาของข้อมูล หรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง โดยได้กำหนดมาตรการคุ้มครองผู้ร้องเรียน และ/หรือ ผู้ที่ให้ข้อมูล และ/หรือ ความร่วมมือในการตรวจสอบ โดยจะได้รับการประกันจากบริษัทฯ ว่าจะไม่เป็นเหตุ หรือถือเป็นเหตุที่จะเลิกจ้าง ลงโทษ หรือดำเนินการใดที่เกิดผลร้ายต่อผู้แจ้ง
5.3 กรณีที่ผู้แจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียนเห็นว่า ตนอาจไม่ปลอดภัย หรืออาจเกิดความเดือดร้อนเสียหาย สามารถร้องขอให้บริษัทฯ กำหนดมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมหรือบริษัทฯอาจกำหนดมาตรการคุ้มครองโดยผู้ร้องเรียนไม่ต้องร้องขอก็ได้ หากเห็นว่าเป็นเรื่องที่มีแนวโน้มที่จะเกิดความเดือนร้อนเสียหายหรือความไม่ปลอดภัย
6. บทลงโทษ
กรรมการบริษัท ผู้บริหารระดับสูง และพนักงาน หากกระทำฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย จรรยาบรรณธุรกิจ นโยบาย ระเบียบข้อบังคับ แนวปฏิบัติ การกระทำทุจริตและหรือส่อถึงการทุจริต ซึ่งหมายถึง การกระทำใด ๆ เพื่อแสวงหาประโยชน์ที่มิควรได้โดยชอบด้วยกฎหมาย สำหรับตนเอง หรือผู้อื่น เช่น การยักยอกทรัพย์ การคอร์รัปชัน การฉ้อโกง เป็นต้น บริษัทถือเป็นการกระทำผิดตามข้อบังคับการทำงาน และขัดต่อคำสั่งอันชอบด้วยกฎหมายของบริษัท จะได้รับการพิจารณาลงโทษทางวินัยตามระเบียบบริษัท ตั้งแต่การตักเตือนทางวาจาไปจนถึงการเลิกจ้างโดยไม่จ่ายค่าชดเชย และนอกจากนี้ อาจได้รับโทษตามกฎหมาย หากการกระทำผิดนั้นผิดกฎหมาย ทั้งนี้บริษัทจะไม่ลงโทษ ลดตำแหน่ง หรือให้ผลทางลบต่อพนักงานที่แจ้งเบาะแสและข้อร้องเรียนแม้ว่าการกระทำนั้นจะทำให้บริษัทสูญเสียโอกาศทางธุรกิจ
คณะกรรมการ ผู้บริหารและพนักงานทุกระดับ ยึดถือค่านิยมองค์กรด้วยความมุ่งมั่น ในการประกอบธุรกิจด้วยความโปร่งใสเป็นธรรม ต่อผู้มีส่วนได้เสีย คู่ค้า และหรือผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทุกภาคส่วน บริษัทจึงได้เข้าร่วมเป็นสมาชิกแนวร่วมปฏิบัติของภาคเอกชนไทยในการต่อต้านการทุจริต (CAC) เพื่อแสดงถึงความมุ่งมั่นในการแก้ไขปัญหาการทุจริตคอร์รัปชันโดยภาคธุรกิจของประเทศไทย โดยได้ประกาศเจตนารมณ์ เข้าร่วมแนวร่วมต่อต้านคอร์รัปชันของภาคเอกชนไทย ซึ่งจะปฏิบัติตามแนวทางดำเนินการ เริ่มตั้งแต่เดือน กันยายน 2568 เป็นต้นมา ดังนี้
- ปฏิบัติตามเกณฑ์ที่ CAC กำหนดเพื่อยื่นขอการรับรองจากคณะกรรมการ CAC ภายในกรอบเวลา 18 เดือน นับตั้งแต่วันที่ประกาศเจตนารมณ์
- สนับสนุนการขยายเครือข่ายธุรกิจสะอาดโดยการเชิญชวนคู่ค้า บริษัทในอุตสาหกรรมเดียวกัน และผู้มีส่วนได้เสียกับบริษัทกลุ่มอื่น ๆ ให้มาเข้าร่วมเป็นสมาชิก CAC
- สนับสนุนให้เกิดการปรับปรุงประสิทธิภาพ เพื่อเพิ่มความโปร่งใสของการรับและให้บริการภาครัฐ และการทำธุรกรรมระหว่างภาครัฐกับเอกชน
โดยบริษัทมีเป้าหมายที่จะได้รับการรับรองภายในปี 2569
