บริษัท ซังโกะ ไดคาซติ้ง (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) บริหารจัดการโดยหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี และยึดมั่นการต่อต้านคอร์รัปชันทุกรูปแบบที่อาจเกิดขึ้นจากการปฏิบัติงาน และการติดต่อกับผู้มีส่วนได้เสียหรือผู้ที่เกี่ยวข้อง จึงได้กำหนดนโยบายต่อต้านคอร์รัปชันขึ้น มีวัตถุประสงค์ให้เป็นกรอบและแนวทางการดำเนินการของกรรมการบริษัท ผู้บริหาร และพนักงาน ยึดถือปฏิบัติ เพื่อเป้าหมายในการป้องกันการคอร์รัปชันกับทุกกิจกรรมทางธุรกิจของบริษัท โดยการถือปฏิบัติตามนโยบายนี้ให้ครอบคลุมถึงบริษัทย่อย บริษัทร่วม หรือบริษัทที่มีอำนาจควบคุม รวมถึงตัวแทนทางธุรกิจที่อาจมีในอนาคตด้วย
คำนิยาม
คอร์รัปชัน (Corruption) หมายถึง การให้สินบนไม่ว่าจะอยู่ในรูปแบบใด ๆ โดยการเสนอให้ สัญญามอบให้ ให้คำมั่น เรียกร้อง หรือรับ ซึ่งเงิน ทรัพย์สิน การให้ของขวัญหรือการบริการ การให้เงินสดหรือสิ่งของแทนเงินสด หรือประโยชน์อื่นใดซึ่งไม่เหมาะสม แก่เจ้าหน้าที่รัฐ หน่วยงานของรัฐ หน่วยงานของเอกชน คู่ค้า หรือผู้มีหน้าที่ ไม่ว่าจะโดยทางตรงหรือทางอ้อม เพื่อให้บุคคลดังกล่าวกระทำหรือละเว้นการปฏิบัติหน้าที่ อันเป็นการให้ได้มาหรือรักษาไว้ซึ่งประโยชน์ทางธุรกิจหรือแนะนำธุรกิจให้แก่บริษัทโดยเฉพาะ หรือเพื่อให้ได้มาหรือรักษาไว้ซึ่งผลประโยชน์อื่นใดที่ไม่เหมาะสมทางธุรกิจ เว้นแต่เป็นกรณีที่กฎหมาย ระเบียบ ประกาศ ข้อบังคับ ขนบธรรมเนียมประเพณีของท้องถิ่น หรือจารีตทางการค้าให้กระทำได้
การติดสินบน หมายถึง การเสนอสิ่งที่มีมูลค่า ไม่ว่าจะเป็น ของขวัญ บริการ เงิน หรือผลประโยชน์อื่นใด ให้แก่ เจ้าหน้าที่รัฐ หน่วยงานรัฐ คู่ค้า ลูกค้า ผู้รับจ้างช่วง หน่วยงานเอกชน หน่วยงานการกุศล เพื่อให้ดำเนินการในทางที่ไม่ถูกต้องตามกฎหมาย วัตถุประสงค์เพื่อแลกกับผลประโยชน์ในการจัดซื้อจัดจ้าง เช่น การเข้าประมูลงาน การเข้าทำสัญญา การขออนุญาต การส่งข้อมูลต่าง ๆ ด้านการดำเนินดการ การตรวจรับมอบงาน การเบิกเงินค่าจ้าง การปรับเพิ่ม-ลดงาน เป็นต้น
ค่าอำนวยความสะดวก หมายถึง ค่าใช้จ่ายจํานวนเล็กน้อยที่จ่ายให้เจ้าหน้าที่ของรัฐอย่างไม่เป็นทางการ และเป็นการให้เพียงเพื่อให้มั่นใจว่า เจ้าหน้าที่ของรัฐ จะดําเนินการตามกระบวนการ หรือเป็นการกระตุ้นให้ดําเนินการรวดเร็วขึ้น โดย กระบวนการนั้นไม่ต้องอาศัยดุลพินิจของเจ้าหน้าที่รัฐ และเป็นการกระทําอันชอบด้วยหน้าที่ ของเจ้าหน้าที่ของรัฐผู้นั้น รวมทั้งเป็นสิทธิที่นิติบุคคลพึงจะได้ตามกฎหมายอยู่แล้ว เช่น การขอใบอนุญาต การขอหนังสือรับรอง และการได้รับการบริการสาธารณะ เป็นต้น
บริษัท หมายถึง บริษัท ซังโกะ ไดคาซติ้ง (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
บุคลากรของบริษัท หมายถึง กรรมการบริษัท ผู้บริหาร และพนักงานของบริษัท
นโยบายต่อต้านคอร์รัปชัน
บุคลากรของบริษัทต้องไม่เรียกร้องดำเนินการ ไม่ยอมรับการคอร์รัปชัน ไม่ให้หรือเรียกรับสินบน เพื่อประโยชน์ต่อตนเอง ครอบครัว เพื่อน และคนรู้จัก ในทุกรูปแบบทั้งทางตรงหรือทางอ้อม ครอบคลุมถึงทุกธุรกิจในทุกประเภทและทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยบริษัทจะให้ความคุ้มครองพนักงานที่ปฏิเสธการคอร์รัปชันและ/หรือการให้หรือรับสินบน รวมทั้งจะกำหนดขั้นตอนและสอบทานการปฏิบัติตามนโยบายต่อต้านการคอร์รัปชัน อย่างสม่ำเสมอ ตลอดจนทบทวนแนวทางปฏิบัติ และข้อกำหนดการดำเนินการเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ ระเบียบ ข้อบังคับ และข้อกำหนดของกฎหมายในการต่อต้านการคอร์รัปชัน
หน้าที่ความรับผิดชอบด้านการต่อต้านคอร์รัปชัน
- คณะกรรมการบริษัท มีหน้าที่และความรับผิดชอบในการกำหนดนโยบาย กำกับดูแล สนับสนุนระบบการต่อต้านการคอร์รัปชันให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และการนำมาตรการต่อต้านคอร์รับชันไปปฏิบัติภายในองค์กร รวมถึงมีกระบวนการ ในการรับเรื่องร้องเรียนแจ้งเบาะแสและการตรวจสอบข้อเท็จจริง เพื่อให้มั่นใจว่าบุคลากร มีความตระหนักและให้ความสำคัญในการต่อต้านการคอร์รัปชัน ตลอดจนส่งเสริมให้เป็นวัฒนธรรมองค์กร
- คณะกรรมการตรวจสอบ มีหน้าที่และความรับผิดชอบในการสอบทานการควบคุมภายใน การตรวจสอบภายใน การจัดทำรายงานทางการเงินและบัญชี การบริหารความเสี่ยง กระบวนการและการปฏิบัติต่าง ๆ รวมถึงมีการให้คำชี้แนะและติดตามให้มีการปฏิบัติตามนโยบายต่อต้านการทุจริตและคอร์รัปชัน
- คณะกรรมการบริหารและผู้บริหาร มีหน้าที่และความรับผิดชอบในการกำหนดให้มีระบบและสนับสนุนนโยบายต่อต้านการทุจริตและคอร์รัปชัน การนำมาตรการต่อต้านคอร์รับชันไปปฏิบัติภายในองค์กร พร้อมทั้งทำการสื่อสารและสร้างความเข้าใจไปยังพนักงาน กำกับดูแลการปฏิบัติตามมาตรการต่อต้านการคอร์รัปชัน ตลอดจนจัดให้มีการทบทวนระบบให้เป็นปัจจุบันและสอดคล้องกับการดำเนินธุรกิจ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการต่อต้านการทุจริตและคอร์รัปชันได้ดำเนินการไปอย่างมีประสิทธิภาพ
- ผู้ตรวจสอบภายใน มีหน้าที่และความรับผิดชอบในการตรวจสอบและสอบทานการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามกฎหมาย แนวปฏิบัติ อำนาจดำเนินการ ระเบียบปฏิบัติ และข้อกำหนดขององค์กรเพื่อให้มั่นใจว่ามีการควบคุมภายใน การตรวจสอบภายใน การจัดทำรายงานทางการเงินและบัญชี การบริหารความเสี่ยง กระบวนการและการปฏิบัติต่าง ๆ ที่เหมาะสมและเพียงพอ รวมถึงให้คำชี้แนะและรายงานต่อคณะกรรมการตรวจสอบ
- คณะกรรมการบริหารความเสี่ยง มีหน้าที่และความรับผิดชอบในการกำกับดูแล ให้ข้อเสนอแนะ และสนับสนุนให้มีการประเมินความเสี่ยงที่เกี่ยวกับการทุจริตและคอร์รัปชัน รวมทั้งให้มีการทบทวนและติดตามมาตรการที่เกี่ยวข้องอย่างเหมาะสม รวมถึงมีความเป็นปัจจุบัน
- พนักงาน มีหน้าที่และความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามนโยบาย แนวปฏิบัติและระเบียบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งต้องไม่เข้าไปเกี่ยวข้องกับการทุจริตและคอร์รัปชันทุกรูปแบบทั้งทางตรงและทางอ้อม รวมถึงการสอดส่อง แจ้งเบาะแส หรือร้องเรียน เมื่อพบการกระทําที่อาจส่อถึงการคอร์รัปชัน
แนวทางการปฏิบัติ
- บุคลากรของบริษัท ต้องปฏิบัติตามนโยบายการต่อต้านคอร์รัปชันและจรรยาบรรณบริษัท โดยต้องไม่เข้าไปเกี่ยวข้องกับเรื่องคอร์รัปชันไม่ว่าโดยทางตรงหรือทางอ้อม
- บุคลากรของบริษัท ไม่พึงละเลยหรือเพิกเฉย เมื่อพบเห็นการกระทำที่เข้าข่ายคอร์รัปชันที่เกี่ยวข้องกับบริษัท ต้องแจ้งให้ผู้บังคับบัญชา หรือบุคคลที่รับผิดชอบทราบ และให้ความร่วมมือในการตรวจสอบข้อเท็จจริงต่าง ๆ หากมีข้อสงสัยหรือข้อซักถามให้ปรึกษากับผู้บังคับบัญชา หรือบุคคลที่กำหนดให้ทำหน้าที่รับผิดชอบเกี่ยวกับการติดตามการปฏิบัติตามนโยบายและหรือจรรยาบรรณบริษัทฯ ผ่านช่องทางต่าง ๆ ที่บริษัทฯ กำหนดไว้
- บริษัทฯ จะให้ความเป็นธรรมและคุ้มครองพนักงานที่ปฏิเสธการคอร์รัปชันหรือแจ้งเรื่องคอร์รัปชันที่เกี่ยวข้องกับบริษัทฯ โดยใช้มาตรการคุ้มครองผู้ร้องเรียน หรือผู้ที่ให้ความร่วมมือในการรายงานการคอร์รัปชันตามที่บริษัทกำหนด ตามนโยบายในการรายงานเบาะแส การแจ้งข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะ
- บริษัทจะทำการเผยแพร่ ให้ความรู้ และทำความเข้าใจกับคู่ค้าหรือผู้ที่มีส่วนได้เสียทุกฝ่าย ในเรื่องที่ต้องปฏิบัติให้เป็นไปตามนโยบายการต่อต้านคอร์รัปชันนี้
- บริษัทจะสร้างและรักษาวัฒนธรรมองค์กรที่ยึดมั่นว่าคอร์รัปชันเป็นสิ่งที่ผิดและยอมรับไม่ได้
- บริษัทมีคณะกรรมการความเสี่ยง มีการประเมินความเสี่ยงด้านการคอร์รัปชันที่อาจจะเกิดขึ้น และมีกระบวนการตรวจสอบและการควบคุมภายในที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ ทั้งด้านกระบวนการ การเงิน การบัญชี การเก็บบันทึกข้อมูล และอื่น ๆ รวมทั้งให้มีการทวนสอบอย่างสม่ำเสมอ
- บริษัท มีนโยบายที่จะปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการต่อต้านการคอร์รัปชัน
ข้อกำหนดในการดำเนินการ
- นโยบายต่อต้านคอร์รัปชันนี้ ให้ครอบคลุมถึงกระบวนการบริหารงานบุคคล ตั้งแต่การสรรหา การคัดเลือกและการว่าจ้างบุคลากร การเลื่อนตำแหน่ง การฝึกอบรม การประเมินผลการปฏิบัติงาน การพิจารณาผลตอบแทน โดยกำหนดให้ผู้บังคับบัญชาทุกระดับสื่อสารทำความเข้าใจ กับพนักงานเพื่อใช้ในกิจกรรมทางธุรกิจที่อยู่ในความรับผิดชอบ และควบคุมดูแลการปฏิบัติให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
- การดำเนินการใด ๆ ตามนโยบายการต่อต้านคอร์รัปชัน ให้ใช้แนวปฏิบัติตามที่กำหนดไว้ในคู่มือจรรยาบรรณบริษัท นโยบายและแนวปฏิบัติต่อผู้มีส่วนได้เสียกลุ่มต่าง ๆ คู่มือต่อต้านคอร์รัปชัน รวมทั้ง ระเบียบ ข้อบังคับการทำงาน ประกาศ หรือคำสั่ง และคู่มือปฏิบัติงานของบริษัทฯที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนแนวทางปฏิบัติอื่นใดที่จะกำหนดขึ้นต่อไป
- เพื่อความชัดเจนในการดำเนินการในเรื่องที่มีความเสี่ยงสูงกับการเกิดคอร์รัปชัน บุคลากรของบริษัท ต้องปฏิบัติด้วยความระมัดระวังตามข้อกำหนดโดยไม่มีข้อยกเว้นในนโยบายและแนวปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการคอร์รัปชัน ว่าด้วยการให้หรือรับของขวัญ การเลี้ยงรับรองและการบริการต้อนรับ การให้หรือการรับการสนับสนุน การรับบริจาคเพื่อการกุศล การช่วยเหลือทางการเมือง การขัดแย้งทางผลประโยชน์ และการจ้างพนักงานรัฐ รวมถึงนโยบายสนับสนุนมาตรการต่อต้านคอร์รัปชันอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
การสื่อสารและการฝึกอบรม
- บริษัท จัดให้มีการสื่อสารและเผยแพร่นโยบายต่อต้านคอร์รัปชันให้บุคลากรของบริษัทผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น การปฐมนิเทศ การอบรม การประชาสัมพันธ์ผ่านช่องทางสื่อสารของบริษัท รวมถึงการสื่อสารเป็นระยะให้บุคลากรของบริษัททราบถึงรูปแบบการคอร์รัปชันต่าง ๆ ความเสี่ยงจากการมีส่วนเกี่ยวข้องในการคอร์รัปชัน และวิธีการแจ้งเบาะแส เพื่อให้รับทราบและนำไปปฏิบัติ
- บริษัทสื่อสารและเผยแพร่นโยบายต่อต้านคอร์รัปชัน รวมถึงช่องทางการแจ้งเบาะแส ข้อมูล หรือข้อร้องเรียนไปยังสาธารณชน คู่ค้า ผู้มีส่วนได้เสีย ผ่านช่องทางการสื่อสารของบริษัท เช่น เวบไซต์ เวบเพจ รายงานประจำปี เป็นต้น เพื่อสร้างความเข้าใจและสนับสนุนการต่อต้านการคอร์รัปชัน
- หากบุคลากรของบริษัท มีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้สามารถสอบถามกับผู้บังคับบัญชา เลขานุการบริษัท คณะกรรมการตรวจสอบ หรือ ฝ่ายบริหารทั่วไป
บทลงโทษ
บุคลากรของบริษัทที่กระทำการคอร์รัปชัน เป็นการกระทำที่ผิดจรรยาบรรณ นโยบายและคำสั่งอันชอบด้วยกฎหมายของบริษัท จะได้รับการพิจารณาลงโทษทางวินัยตามระเบียบบริษัท ตั้งแต่การตักเตือนทางวาจาไปจนถึงการเลิกจ้างโดยไม่จ่ายค่าชดเชย และนอกจากนี้ อาจได้รับโทษตามกฎหมาย หากการกระทำผิดนั้นผิดกฎหมาย ทั้งนี้บริษัทจะไม่ลงโทษ ลดตำแหน่ง หรือให้ผลทางลบต่อพนักงานที่ปฏิเสธการคอร์รัปชันหรือการให้หรือรับสินบน แม้ว่าการกระทำนั้นจะทำให้บริษัทสูญเสียโอกาศทางธุรกิจ
มาตรการและช่องทางการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน
บริษัทกำหนดกลไกในการแจ้งเบาะแส การรับเรื่องร้องเรียนและข้อเสนอแนะ กรณีที่เกี่ยวกับการกระทำผิดกฎหมาย กฎระเบียบ และจรรยาบรรณของบริษัท หรือ พฤติกรรมที่อาจส่อถึงการคอร์รัปชันของบุคลากรของบริษัท ซึ่งรวมถึงมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมแก่ผู้แจ้งเบาะแส ตามนโยบายการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน (Whistle Blowing Policy) เพื่อเป็นแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจนและทำให้การร้องเรียนเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
1. วัตถุประสงค์
เพื่อสนับสนุนการดำเนินกิจการด้วยความโปร่งใสและเป็นธรรม ตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดีและเจตนารมย์การต่อต้านการคอร์รัปชัน บริษัทจึงกำหนดนโยบายการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียนขึ้น เพื่อเป็นเครื่องมือและช่องทางตรวจสอบดูแลและรับทราบเรื่องต่าง ๆ ที่มีการกระทำผิดหรือไม่เป็นไปตามกฎหมาย จรรยาบรรณ นโยบาย ระเบียบ คำสั่ง และหรือแนวปฏิบัติต่าง ๆ ที่กำหนดไว้ อันนำมาซึ่งความเสื่อมเสียชื่อเสียงหรือทรัพย์สินของบริษัท ทั้งจากพนักงานและบุคคลภายนอก
2. ขอบเขตของนโยบาย ให้คลอบคลุมการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน ดังนี้
2.1 การกระทำที่ฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบของรัฐ จรรยาบรรณธุรกิจ นโยบาย และระเบียบข้อบังคับ ตลอดจนแนวปฏิบัติต่าง ๆ ของบริษัท
2.2 การกระทำทุจริตและหรือส่อถึงการทุจริต ซึ่งหมายถึง การกระทำใด ๆ เพื่อแสวงหาประโยชน์ที่มิควรได้โดยชอบด้วยกฎหมาย สำหรับตนเอง หรือผู้อื่น เช่น การยักยอกทรัพย์ การคอร์รัปชัน การฉ้อโกง เป็นต้น
2.3 กรณีที่พนักงานหรือผู้เกี่ยวข้องต้องการสอบถาม ขอคำปรึกษาหรือคำแนะนำ กรณีที่มีการกระทำผิดหรือไม่เป็นไปตามกฎหมาย จรรยาบรรณ นโยบาย ระเบียบ คำสั่ง มาตรการต่อต้านการคอร์รัปชันและหรือแนวปฏิบัติต่าง ๆ ที่กำหนดไว้ ซึ่งไม่สามารถขอคำแนะนำหรือสอบถามจากผู้บังคับบัญชาตามสายงาน
2.4 บริษัทจะไม่สามารถดำเนินการตามขั้นตอน และแนวปฏิบัติในการรับข้อร้องเรียนได้ในกรณีดังต่อไปนี้
- 2.4.1 เรื่องที่บริษัทได้ดำเนินการสอบสวน และมีมติเด็ดขาดแล้ว
- 2.4.2 เรื่องที่มีการฟ้องร้องเป็นคดีอยู่ในศาล หรือที่ศาลพิจารณา หรือมีคำสั่งเด็ดขาดแล้ว
- 2.4.3 ข้อร้องเรียน ข้อกล่าวหาที่ไม่ระบุชื่อ ที่อยู่ หรือช่องทางการติดต่ออื่นที่แท้จริงของผู้ให้ข้อมูล หรือผู้แจ้งเบาะแส
- 2.4.4 ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับสินค้า และการให้บริการ สามารถติดต่อผ่าน โทรศัพท์ 033 010701-5
3. ขั้นตอนและช่องทางในการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน
3.1 ขั้นตอนการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน ผู้ที่ประสงค์จะแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน รวบรวมข้อมูลหรือเรื่องที่ต้องการแจ้งเบาะแสหรือร้องเรียน พร้อมทั้งข้อมูลเพื่อติดต่อกลับไม่ว่าจะเป็นชื่อ ที่อยู่ อีเมลล์ เบอร์โทรศัพท์ หรือช่องทางการติดต่ออื่นกรณีไม่ประสงค์จะเปิดเผยชื่อหรือที่อยู่ แล้วนำส่งข้อมูลดังกล่าวผ่าน เว็บไซต์ของบริษัท จดหมายอิเล็คทรอนิค หรือจดหมาย
3.2 ช่องทางในการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน บริษัทได้แต่งตั้งผู้รับเรื่องการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน คือ เลขานุการบริษัท และประธานคณะกรรมการตรวจสอบ โดยสามารถแจ้งผ่านช่องทาง ดังนี้
| ผ่านเว็บไซต์ของบริษัท | https://investor.sankothai.net/th/corporate-governance/anti-corruption-policy-and-whistleblowing-channel |
| จดหมายอิเล็คทรอนิค | whistleblower@sankothai.net |
| จดหมาย | เลขานุการบริษัท หรือ ประธานกรรมการตรวจสอบ เลขที่ 333 อาคารเล้าเป้งง้วน 1 ชั้นที่ 17 บี 3 ซอยเฉยพ่วง ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900 |
4. ขั้นตอนและกระบวนการพิจารณาเมื่อได้รับการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน
เลขานุการคณะกรรมการบริษัท ลงทะเบียนรับข้อร้องเรียนที่ได้รับจากช่องทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ หรือจดหมายธรรมดา และแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อพิจารณาดำเนินการ ดังต่อไปนี้
4.1 การกระทำที่ฝ่าฝืน หรือไม่ปฏิบัติตามนโยบาย และระเบียบวิธีปฏิบัติด้านบุคคล ให้นำส่งฝ่ายบริหารทั่วไป
4.2 การกระทำที่ฝ่าฝืน หรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบของรัฐ นโยบายบริษัท หลักการและนโยบายต่อต้านคอร์รัปชัน หลักการกำกับดูแลกิจการ จรรยาบรรณธุรกิจ ระเบียบข้อบังคับ หรือแนวปฏิบัติอื่น ที่เกี่ยวข้อง ให้นำส่งเลขานุการคณะกรรมการบริษัท
4.3 หากเรื่องร้องเรียนเป็นการกระทำทุจริต หรืออาจส่อถึงการทุจริต ซึ่งหมายถึง การกระทำใด ๆ เพื่อแสวงหาประโยชน์ ที่มิควรได้โดยชอบด้วยกฎหมายสำหรับตนเอง หรือผู้อื่น เช่น การยักยอกทรัพย์ การคอร์รัปชัน การฉ้อโกง เป็นต้น ให้นำส่ง คณะกรรมการตรวจสอบ
4.4 ผู้รับเรื่องร้องเรียนตาม 4.1-4.3 มีหน้าที่รวมรวมข้อมูลและเป็นผู้ตรวจสอบเรื่องร้องเรียนตาม ทำการพิจารณาตรวจสอบและรายงานผลการตรวจสอบ ให้แก่เลขานุการคณะกรรมการบริษัท รับทราบภายใน 7 วันหลังจากที่ได้รับการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน
4.5 กรณีที่เรื่องที่รับการแจ้งเบาะแสหรือร้องเรียนนั้นเป็นประเด็นที่มีนัยสำคัญ มีความเสี่ยงต่อบริษัท ความเสี่ยงตามนโยบายคอร์รัปชัน หรืออาจเกิดความเสียหายอย่างร้ายแรง ให้แลขานุการบริษัท เสนอต่อประธานกรรมการตรวจสอบหรือประธานเจ้าหน้าที่บริหารเพื่อแต่งตั้งคณะกรรมการสอบสวนและตรวจสอบข้อเท็จจริง ประกอบด้วยตัวแทนอย่างน้อย 3 หน่วยงาน ประกอบด้วย แผนกบุคคลและธุรการ แผนกต้นสังกัดของผู้ถูกแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน และหน่วยงานอื่น ที่มีความเป็นอิสระ เพื่อทำหน้าที่สืบสวนหาข้อเท็จจริงของเบาะแสหรือข้อร้องเรียน รวมทั้งเสนอแนะแนวทางการจัดการแก้ไขข้อร้องเรียนนั้น อย่างโปร่งใสและเที่ยงธรรม กำหนดระยะเวลาการสอบสวนจะต้องแล้วเสร็จและรายงานต่อเลขานุการคณะกรรมการบริษัทภายใน 7 วันนับแต่วันที่ได้รับการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน
4.6 การรายงาน เลขานุการคณะกรรมการบริษัท มีหน้าที่รายงานผล ดังนี้
- 4.6.1 รายงานให้ผู้ร้องเรียนทราบภายใน 7 วันทำการ หากเป็นเรื่องที่จะต้องใช้การพิจารณาและสอบสวนนานให้แจ้งความคืบหน้ากับผู้ร้องเรียนทราบทุก 7 วันทำการ
- 4.6.2 ในกรณีที่เป็นเรื่องสำคัญให้รายงานผลต่อประธานกรรมการ และคณะกรรมการบริษัทฯ ทราบ ทันที เช่น เป็นเรื่องที่กระทบต่อชื่อเสียง ภาพลักษณ์ หรือฐานะทางการเงินของบริษัทฯ หรือขัดแย้งกับนโยบายการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ หรือเกี่ยวข้องกับผู้บริหารระดับสูง เป็นต้น
- 4.6.3 รายงานแสดงสถิติการแจ้งเบาะแสและข้อร้องเรียน การกระทำผิด การทุจริต การคอร์รัปชัน หรือเรื่องอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ให้คณะกรรมการบริษัทรับทราบ
5. มาตรการปกป้องและคุ้มครองผู้แจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน
5.1 ผู้ร้องเรียน สามารถเลือกที่จะไม่เปิดเผยตนเองได้ หากเห็นว่าการเปิดเผยนั้นจะทำให้เกิดความไม่ปลอดภัย
5.2 ผู้รับข้อร้องเรียน จะเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องไว้เป็นความลับ และจะเปิดเผยเท่าที่จำเป็น โดยคำนึงถึงความปลอดภัยและความเสียหายของผู้รายงาน แหล่งที่มาของข้อมูล หรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง โดยได้กำหนดมาตรการคุ้มครองผู้ร้องเรียน และ/หรือ ผู้ที่ให้ข้อมูล และ/หรือ ความร่วมมือในการตรวจสอบ โดยจะได้รับการประกันจากบริษัทฯ ว่าจะไม่เป็นเหตุ หรือถือเป็นเหตุที่จะเลิกจ้าง ลงโทษ หรือดำเนินการใดที่เกิดผลร้ายต่อผู้แจ้ง
5.3 กรณีที่ผู้แจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียนเห็นว่า ตนอาจไม่ปลอดภัย หรืออาจเกิดความเดือดร้อนเสียหาย สามารถร้องขอให้บริษัทฯ กำหนดมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมหรือบริษัทฯอาจกำหนดมาตรการคุ้มครองโดยผู้ร้องเรียนไม่ต้องร้องขอก็ได้ หากเห็นว่าเป็นเรื่องที่มีแนวโน้มที่จะเกิดความเดือนร้อนเสียหายหรือความไม่ปลอดภัย
6. บทลงโทษ
กรรมการบริษัท ผู้บริหารระดับสูง และพนักงาน หากกระทำฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย จรรยาบรรณธุรกิจ นโยบาย ระเบียบข้อบังคับ แนวปฏิบัติ การกระทำทุจริตและหรือส่อถึงการทุจริต ซึ่งหมายถึง การกระทำใด ๆ เพื่อแสวงหาประโยชน์ที่มิควรได้โดยชอบด้วยกฎหมาย สำหรับตนเอง หรือผู้อื่น เช่น การยักยอกทรัพย์ การคอร์รัปชัน การฉ้อโกง เป็นต้น บริษัทถือเป็นการกระทำผิดตามข้อบังคับการทำงาน และขัดต่อคำสั่งอันชอบด้วยกฎหมายของบริษัท จะได้รับการพิจารณาลงโทษทางวินัยตามระเบียบบริษัท ตั้งแต่การตักเตือนทางวาจาไปจนถึงการเลิกจ้างโดยไม่จ่ายค่าชดเชย และนอกจากนี้ อาจได้รับโทษตามกฎหมาย หากการกระทำผิดนั้นผิดกฎหมาย ทั้งนี้บริษัทจะไม่ลงโทษ ลดตำแหน่ง หรือให้ผลทางลบต่อพนักงานที่แจ้งเบาะแสและข้อร้องเรียนแม้ว่าการกระทำนั้นจะทำให้บริษัทสูญเสียโอกาศทางธุรกิจ
The Board of Directors, executives, and employees at all levels are committed to upholding the organization’s values with determination, conducting business with transparency and fairness toward stakeholders, partners, and all related parties. The Company has therefore joined the Collective Action Coalition Against Corruption (CAC) to demonstrate its commitment to addressing corruption issues within the Thai business sector. The Company has declared its intention to participate in the CAC and will adhere to its operational guidelines starting from September 2025, as follows:
- Comply with the CAC’s criteria and submit for certification from the CAC Committee within 18 months from the date of the declaration of intent.
- Support the expansion of a clean business network by inviting partners, companies within the same industry, and stakeholders from other business groups to join the CAC.
- Promote improvements in efficiency to enhance transparency in public service delivery and in transactions between the public and private sectors.
The Company aims to achieve certification by 2026.
